Category Archive for: Social Media

Der HDI-Shitstorm oder ein Practice Beispiel für ein Worst Case Szenario in der Assekuranz

Nomen est Omen. Passend zum Datum erlebt die HDI seit dem vergangenen Freitag dem 13. das Horrorszenario, wovor sich Unternehmen jeglicher Art im Social Web am meisten fürchtet. Sie erlebt einen Shitstorm. Allerdings keine der üblichen Empörungswellen, sondern die HDI erlebt aktuell einen Sturm der Entrüstung, welcher beispiellos in der Versicherungsbranche ist. Zumindest ist mir…

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Welche Rolle spielt Social Media bei der Markenbildung von Versicherungen?

„Welche Rolle spielt Social Media bei der Markenbildung von Versicherungen?“ ist eine der häufigsten Fragen, die mir Marketingverantwortliche von Versicherungen stellen. Und bisher war die ehrliche Antwort immer „nur“ eine fundierte Vermutung, welche auf der langjährigen Erfahrung mit As im Ärmel, amerikanischen Studien, Eigenstudien mit dem Marktforschungsinstitut HEUTE UND MORGEN und Best Practice Beispielen aus der…

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Versicherungen auf Facebook – Zahlen 1. Juni 2017

„As im Ärmel“ hat am 1. Juni 2017 wieder mehr als 200 deutschsprachige Versicherungsgesellschaften daraufhin untersucht, ob sie eine offizielle Facebook-Fanseite besitzen. Reine HR-Accounts wie www.facebook.com/gothaerkarriere oder Special-Interest-Microsites wie www.facebook.com/Allianz.Wissen fanden dabei keine Berücksichtigung. Die Analyse basiert auf den Daten von 159 Versicherungsfanseiten. Zusammen haben diese: – am 1. Juni 4.343.124 Fans (Median liegt bei 8.692 Fans) – im Mai 60.133…

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Versicherungen auf Instagram: Inhalte, Formate, Entwicklung

Ich erzähle Ihnen nichts Neues, wenn ich erkläre, dass Instagram aktuell den Zeitgeist trifft wie keine andere Plattform. Und so verwundert es auch nicht, dass von den 210 Versicherern aus der D-A-CH-Region, welche wir kontinuierlich beobachten, mittlerweile 55 auf Instagram präsent sind. Wobei ehrlicher Weise hierzu angemerkt werden muss, dass von den 55 nur 44…

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Überblick über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web – Update 1. Juni

Im Zuge der Vorbereitung auf den #Neulandreport haben wir unsere Übersicht über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web aktualisiert. Die Datengrundlage umfasst weiterhin 210 Versicherer der D-A-CH-Region. Von diesen sind nach aktuellem Kenntnisstand nur noch 9 überhaupt nicht im so genannten #Neuland aktiv. Vor einem halben Jahr waren es noch 11. Anmerkungen und Erkenntnisse 1. Allgemein zeigt…

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Die TOP 50 Versicherer mit der größten Social Media Reichweite

Reichweite ist nicht alles, aber ohne Reichweite ist alles nichts. Denn selbst das beste Marketing ist wirkungslos, wenn es niemanden sieht, hört oder liest. Spricht man im Zusammenhang mit Social Media von Reichweite, so ist jedem bewusst, dass die organische Reichweite nur einen Bruchteil ausmacht und die meisten Nutzer über gesponserten Beiträgen erreicht werden. Trotzdem sind Fan-,…

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Interview: Snapchat oder Instagram im Versicherungsmarketing – Was ist das nächste große Ding?

Nachdem das 3m5-Interview zu Fragen wie „Ist Snapchat für Versicherungen geeignet“ oder „Was ist das nächste große Ding im Versicherungsmarketing“  Ende letzten Jahres in der Kundenzeitschrift des Internetunternehmens veröffentlicht wurde, ist es jetzt im 3m5-Blog für alle verfügbar. Die darin getätigten Einschätzungen haben sich in den letzten 2 Monaten auch nicht geändert, sondern sogar eher…

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Eine Übersicht über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web

Seit mehr als 4,5 Jahren verfolgt und untersucht As im Ärmel die Aktivitäten der D-A-CH-Versicherer im Social Web. Mittlerweile ist die Anzahl der untersuchten Unternehmen auf 210 angestiegen, wovon nur 11 überhaupt nicht im so genannten #Neuland aktiv sind. Die restlichen 199 Versicherungsunternehmen haben insgesamt mehr als 950 (scheinbar) offizielle Accounts / Profilen auf 28…

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Pressemeldung „Der große Social Media & Marketing Report der Assekuranz 2016“ – Versicherer weiterhin auf gutem Kurs im Social Web und Social Media Marketing

Entgegen der alarmierenden Aussagen von Experten und Studien befindet sich die deutschsprachige Versicherungsbranche weiterhin auf einem guten Kurs, wie der große Social Media und Marketing Report der Assekuranz 2016 belegt. Die Versicherungsbranche der D-A-CH-Region hinkt in Sachen Social Media und Marketing anderen Branchen meilenweit hinterher. Richtig? Falsch! via GIPHY Die Versicherungsbranche steigert ihre Reichweite kontinuierlich…

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Pokémon-Invasion in der Assekuranz & das erste Pokémon-Gewinnspiel einer Versicherung

Vor einer Woche wurde Pokémon Go in unseren Breiten veröffentlicht und das Spiel hat nicht nur Deutschland im Sturm erobert, sondern auch die Versicherungswelt scheint vor Pikachu, Rattfatz oder Bisasam nicht mehr sicher zu sein. Zumindest konnten wir in den letzten Tagen eine regelrechte Pokémon-Invasion bei Versicherungen der D-A-CH-Region feststellen. Aus diesem Grunde haben wir uns gestern…

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Der tatsächliche Einfluss der Versichertenzahl auf die Social Media-Reichweite am Beispiel der GKV

Im vergangenen Monat hielten wir den ersten Content-Analyse-Workshop des Jahres. Ein wichtiges Kernelement ist hierbei der Vergleich der eigenen Aktivitäten und Entwicklung mit denen ausgewählter Versicherer. Eine der ausgewählten Versicherungen ist dabei immer die Allianz, denn der Branchenprimus gilt auch im Social Media Marketing als Maß aller Dinge. Was dazu führt, dass jedes Mal beim Vergleich der Facebook-Fanzahlen…

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Versicherungen auf YouTube – Zahlen 1. Februar 2016

„As im Ärmel“ hat am 1. Februar 2016 wieder 206 deutschsprachige Versicherer daraufhin untersucht, ob sie einen offiziellen YouTube-Kanal besitzen. Reine HR-Kanäle wie www.youtube.com/allianzkarriere oder Maklerkanäle wie www.youtube.com/mygothaermakler fanden keine Berücksichtigung. Insgesamt werden mittlerweile 145 YouTube-Kanälen untersucht. Zusammen erzielten diese: – bis zum 1. Februar 148.103.537 Videoaufrufe (Median liegt bei 297.904) – im Januar 2.081.840 Videoaufrufe (Median liegt bei…

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LinkedIn vs. Xing oder Businessnetzwerk vs. Stellenbörse

In letzter Zeit werden wir immer wieder gefragt, was wir über LinkedIn im Vergleich zu Xing denken und welche Plattform wir Maklern, Vermittlern und Versicherern empfehlen? Abgesehen davon, dass wir im Gegensatz zu vielen selbsternannten Onlineexperten keine der beiden Plattformen als relevanten Onlinemarketingkanal (Personalmarketing ausgenommen) betrachten, ist ein Vergleich beider Businessnetzwerke allerdings höchst interessant. Denn während…

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Entwicklung der Assekuranz auf YouTube über 30 Monate hinweg: Der schlafende Riese im Versicherungsmarketing erwacht

Im dritten Jahr in Folge betrachten wir die Entwicklung der Assekuranz auf ihren fünf beliebtesten Plattformen. Denn durch unsere kontinuierliche Analyse über 30 Monate hinweg, zeigt sich nicht nur der aktuelle Stand der Branche, sondern auch wohin sie sich entwickeln wird. Außerdem erhält man hierdurch Branchen-Kennzahlen, mit denen die eigenen Erfolge aussagekräftig abgeglichen werden können.…

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Pressemeldung: „Der große Social Media Report der Assekuranz 2015“ – Versicherungen nutzen Social Media viel besser als behauptet wird

Am 3. August veröffentlicht As im Ärmel den „Großen Social Media Report der Assekuranz 2015“ und gibt den umfassendsten Überblick über den aktuellen Stand der Marketingaktivitäten deutschsprachiger Versicherer in den neuen Medien. Darin zeigt sich: die Branche ist gar nicht so schlecht aufgestellt, wie immer behauptet wird. Seit über drei Jahren beobachtet As im Ärmel…

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