Alexa Skills Versicherungen

Amazon Echo: Die Alexa Skills deutschsprachiger Versicherungen (Update 17.04.2021)

17. April 2021 | 13 Minuten Lesezeit

Was Ende des letzten Jahrzehnts die Apps waren, sind heutzutage Alexa Skills. Immer mehr Unternehmen entwickeln eigene Sprachanwendungen und hierbei primär für Alexa. Denn mit 2/3 Marktanteil ist Amazons Echo der unumstrittenen Marktführer unter den Smart Speakern und Alexa zum Synonym für Sprachassistenten geworden.

Skills und Sprachassistenten allgemein sind ein Hinweis auf den Umbruch vor dem wir stehen. Voice ist kein Hype, sondern wird die Kommunikation stärker verändern, als es das Smartphone getan hat. Sie möchten wissen wie ich das meine und zu welchen fundamentalen Veränderungen es in der Versichersicherungsbranche führt? Kontaktieren Sie mich einfach.

Mittlerweile gibt es über 25.000 Skills und wie bei den Apps verliert man so langsam den Überblick wer welche veröffentlicht hat und welche es überhaupt gibt? Damit Sie den Überblick behalten, bin ich Ihr As im Ärmel für die Skills-Landschaft und biete Ihnen eine Liste der bisherigen Alexa-Skills deutschsprachiger Versicherer inkl. ihrer offiziellen Beschreibung. Eine Liste mit Skills der Krankenkassen finden Sie hier.

Mit Klick auf das jeweilige Skills-Logo gelangen Sie direkt zum jeweiligen Skill auf amazon.de oder Sie installieren ihn direkt per Sprachsteuerung auf Amazon Echo mit „Alexa öffne [Name des Skills]

Allianz Rentenscore

Beschreibung: Wie gut haben Sie für Ihr Alter vorgesorgt?

Der Skill „Allianz Rente“ gibt Ihnen mit dem RentenScore eine erste Orientierung, wie nah Sie Ihrer individuellen Wunschrente sind. Darüber hinaus kann Alexa Ihnen auch komplizierte Begriffe aus der Welt der Altersvorsorge in einfachen Worten erklären.

Aktivieren Sie den Skill und probieren Sie Folgendes aus:

„Alexa, öffne Allianz Rente”
“Alexa, frage Allianz Rente was Beitragsdynamik ist“
“Alexa, frage Allianz Rente was ich für einen RentenScore habe”

Dies ist der erste Alexa Skill von Allianz Leben.
Wir werden neue Features und Funktionen hinzufügen.

Die aktuelle Version ist für Arbeitnehmer (18-62 Jahre), die in die gesetzliche Rentenversicherung einzahlen, gedacht.

ARAG

Beschreibung: Lass Dir zum Beispiel einfach und schnell einen Preis ausrechnen für eine Rechtsschutzversicherung. Zudem hast Du die Möglichkeit einen Bußgeldkatalog zu nutzen.

Nachdem Du den Skill mit: „Alexa frage/sage Rechtsschutz…“ aktiviert hast, kannst Du z.B. sagen:
– was kostet eine Rechtsschutz Versicherung?
– ich möchte Rechtsschutz
– ich hatte mein Handy am Steuer

AXA Reiseversicherung

Beschreibung: Bei diesem Skill kannst Du Dein nächstes Reiseversicherungsangebot erhalten.

Nachdem Du ein paar Fragen beantwortet hast, wird das Angebot an Deine E-Mail-Adresse gesendet. Du kannst dann die Reiseversicherung auf der AXA Website abschließen.

Barmenia Alltagsheld

Beschreibung: Wer kennt sie nicht? Die kleinen Überraschungen des Alltags. Mal sind sie erfreulich, mal eher nicht. Und bei vielen wünschen wir uns doch alle dasselbe: hätte ich das nur mal vorher gewusst!

Dazu hat die Barmenia den Alltagsheld beauftragt. Der Alltagsheld gibt dir tägliche Tipps rund um dein Leben und alles, was dazu gehört. Du kannst den Alltagsheld jeden Tag aufs Neue fragen und erhältst jeden Tag einen wertvollen Service-Hinweis, der dir mit Sicherheit weiterhilft.

Mit dem Alltagsheld der Barmenia erhältst du nützliche Tipps zu folgenden Themen:
• Gesundheit
• Familie
• Haus und Wohnung
• Haustier
• Auto, Moped und Fahrrad
• Verkehr
• Wetter
Und vieles mehr

Deutsche Familienversicherung

Beschreibung: Interessierte können sich mit dem Skill der Deutschen Familienversicherung Informationen zum Produktangebot einholen und ihre persönlichen Beiträge berechnen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit Versicherungen direkt über Alexa abzuschließen und per Amazon Pay zu bezahlen. Hierfür wird ein Sprachcode benötigt. Der Sprachcode kann der Alexa App unter „Spracheinkauf“ in den Einstellungen festgelegt werden..

NEU die Bayerische

Beschreibung: E-Scooter sind im Trend und das Fortbewegungsmittel der Zukunft!
Umso wichtiger ist es also sich mit den flotten Flitzern gut auszukennen und bestmöglich abgesichert zu sein. Die Versicherung die Bayerische bietet Ihnen in diesem Skill folgende Funktionen:

E-SCOOTER QUIZ
Im unterhaltsamen und informativen E-Scooter Quiz können Sie Ihr Wissen über Regeln und Fakten zu den elektrischen Tretrollern testen. Viele Vorschriften könnten Sie hier nämlich noch überraschen.

E-SCOOTER VERSICHERUNG
E-Scooter unterliegen einer Versicherungspflicht, wenn sie auf öffentlichen Wegen gefahren werden. Dafür bieten wir Ihnen eine besonders günstige Kfz-Haftpflichtversicherung für E-Scooter an.
Beantworten Sie nur ein paar kurze Fragen und wir berechnen Ihnen Ihren passenden E-Scooter Versicherungstarif.

NEU DEVK CleverHome

Beschreibung: Mit dem DEVK-CleverHome-Skill können Sie Ihre Smart Home Geräte ganz leicht per Sprachbefehl steuern. Nach dem Aktivieren des Skills, kann das DEVK-CleverHome-System über den Befehl „Alexa, erkenne Geräte.“ mit dem Alexa-Account verknüpft werden. Es werden alle steuerbaren Geräte und bis zu 12 angelegte Szenen erkannt.

Der DEVK-CleverHome Skill für Amazon Alexa kann für die folgenden Anwendungsgebiete verwendet werden:

  • Haustür: Fragen Sie über den Skill, ob Ihre Haustür mit NUKI Smart Lock aktuell geöffnet oder verschlossen ist.
  • aktuelle Raumtemperatur: Alle Geräte mit einer Temperaturanzeige (Fibaro Mehrfachsensor, Fibaro Tür-/Fensterkontakt, Everspring Raumsensor) können nach der aktuellen Raumtemperatur gefragt werden.
  • Heizungssteuerung / Einzelraumregulierung: Sie können nun auch jederzeit die eingestellte Temperatur Ihrer intelligenten Heizungsthermostate abfragen, um zu wissen wie warm die Heizung aktuell eingestellt ist.
  • Rollladensteuerung / Garagentorsteuerung
  • Lichtsteuerung
  • Unterputzaktoren/ Flush Relais
  • Szenensteuerung

Envivas Leistungsabrechnung

Beschreibung: Mit dem Envivas Leistungsabrechnung Skill können Sie sich ganz nebenbei Ihre persönliche Leistungsabrechnung erklären lassen. Starten Sie den Skill einfach mit: „Alexa, öffne meine Envivas.“

ERGO Adventskalender

Beschreibung: Fügen Sie diesen Skill Ihrer täglichen Zusammenfassung hinzu. Anschließend liefert der Skill Ihnen jeden Tag bis Weihnachten über den Abruf der täglichen Zusammenfassung einen wissenswerten Fakt, der Sie möglicherweise vor Unheil im Weihnachtstrubel bewahrt

ERGO – Mein Reise-Countdown

Beschreibung: Der Urlaub steht vor der Tür, du musst ihn nur noch reinlassen. Alexa erstellt anhand deiner Reisedaten einen persönlichen Vorfreude-Countdown und lässt dich informiert in den Urlaub starten. Spannenden Fakten und Unterhaltsames rund um dein Urlaubsziel stellen den Schalter in deinem Kopf auf Urlaubsmodus. Genieß die Vorfreude!

 

ERGO – Rechtsfakt des Tages

Beschreibung: ber den Skill „ERGO Rechtsfakt des Tages“ erfahren Sie täglich Neues zu aktuellen, rechtlichen Themen. Die Tipps können Ihnen helfen, im Alltag rechtliche Probleme gar nicht erst aufkommen zu lassen oder richtig mit ihnen umzugehen.

Fügen Sie diesen Skill Ihrer täglichen Zusammenfassung hinzu.

Beispiele für den ERGO Rechtsfakt des Tages:
„Erhalten Sie an der Kasse zu viel Wechselgeld ausbezahlt und behalten dieses, machen Sie sich trotz moralischer Zweifel in der Regel nicht strafbar.
Zusätzliche Hintergrundinformationen finden Sie in Ihrer Alexa App“

Wünschen Sie noch ausführlichere Informationen zum ERGO Rechtsfakt, so finden Sie diese auf der Website der ERGO: https://www.ergo.de/de/rechtsportal/rechtsfrage-des-tages/

Bitte beachten Sie, dass über den ERGO Rechtsfakt des Tages keine individuelle Rechtsberatung erfolgt.

Die Informationen zum ERGO Rechtsfakt des Tages sind sorgfältig recherchiert. Eine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Beiträge kann jedoch nicht übernommen werden.

ERGO – Meine Reisecheckliste

Beschreibung: Willkommen bei ‚Packe meinen Koffer‘.
Wer kennt das nicht: Kurz vor dem Urlaub gerät man in einen unangenehmen Stresstornado und versucht sich hysterisch daran zu erinnern, was man für so einen Urlaub eigentlich braucht.
Dieser Skill lässt dich entspannt in deine Reise schaukeln und geht mit dir die Gegenstände durch, die in keinem Koffer fehlen sollten. Um die Vorfreude zu steigern, streut Alexa hier und da eine Prise Humor in die Urlaubsvorbereitung. So startest du mit einem Schmunzeln in deine wohlverdiente Auszeit.

ERGO – Risikowissen

Ein Großteil der Fakten stammt aus dem ERGO-Risikoreport, einer wissenschaftlichen Studie über Risikokompetenz und Eigenverantwortung der Deutschen. Angereichert wird das Risikowissen mit Trivia und allerlei bizarren Fun Facts.

ERGO Vertriebsfunk

Beschreibung: Mit dem Skill „ERGO Vertriebsfunk“ können Sie Ihr „ERGO Vertriebsradio“ jetzt überall abrufen. Über einen entsprechenden Sprachassistenten im Büro oder zuhause – oder über Echo Auto oder die App auf dem Smartphone auch unterwegs. So erhalten Sie wöchentlich in aller Kürze einen Überblick über Neuigkeiten und relevante Themen aus der ERGO Vertriebswelt. Wenn Sie zu einem Thema mehr erfahren möchten, können Sie wie immer die Details im Vertriebsportal und in der Vertriebs-App nachlesen.

Der Skill „ERGO Vertriebsfunk“ ist nur für den ergointernen Gebrauch bestimmt und kann ausschließlich von selbstständigen Vertriebspartnern der ERGO genutzt werden. Bevor Sie den Skill nutzen können, wird eine entsprechende Berechtigungs-Prüfung vorgenommen. Dazu führen Sie bitte in den Skill-Einstellungen eine sogenannte „Kontoverknüpfung“ durch.
Es gelten die Datenschutzhinweise auf ergo.de sowie die Informationsklassifikationen (im Intranet verfügbar).

Europäische Reiseversicherung

Beschreibung: Willkommen beim Reiseversicherungsskill der Europäischen Reiseversicherung.
Mit diesem Skill kannst Du entspannt in Deinen Urlaub starten. Nachdem Du ein paar kurze Fragen beantwortet hast, bekommst Du kostenlos eine Preisauskunft für eine passende Auslandskrankenversicherung der ERV.

Die Einmal-Reisekrankenversicherung für eine Person kannst Du direkt im Skill mit Amazon Pay abschließen. Um Dich vor ungewollten Bestellungen zu schützen, kannst Du auch eine vierstellige Voice-PIN unter „Einstellungen“ in Deiner Alexa-App festlegen.

Unsere Einmal-Reisekrankenversicherung für mehrere Personen und die Jahres-Reisekrankenversicherung kannst Du direkt nach der Preisauskunft über unsere ERV-Webseite kostenpflichtig abschließen. Auf unserer Webseite stehen Dir die Zahlungsmethoden Kreditkarte und Lastschrift zur Verfügung.

ERV – Mein Reise-Countdown

Beschreibung: Der Urlaub steht vor der Tür, du musst ihn nur noch reinlassen. Alexa erstellt anhand deiner Reisedaten einen persönlichen Vorfreude-Countdown und lässt dich informiert in den Urlaub starten. Spannenden Fakten und Unterhaltsames rund um dein Urlaubsziel stellen den Schalter in deinem Kopf auf Urlaubsmodus. Genieß die Vorfreude!

 

ERV – Meine Reisecheckliste

Beschreibung: Willkommen bei Meine Reisecheckliste. Wer kennt das nicht: Kurz vor dem Urlaub gerät man in einen unangenehmen Stresstornado und versucht sich hysterisch daran zu erinnern, was man für so einen Urlaub eigentlich braucht.
Dieser Skill lässt dich entspannt in deine Reise schaukeln und geht mit dir die Gegenstände durch, die in keinem Koffer fehlen sollten. Um die Vorfreude zu steigern, streut Alexa hier und da eine Prise Humor in die Urlaubsvorbereitung. So startest du mit einem Schmunzeln in deine wohlverdiente Auszeit.

Helvetia Stories

Beschreibung: Herzlich Willkommen zu den Helvetia Stories. Ab April 2019 erscheinen hier regelmäßig Einblicke in die spannende Welt der Versicherung aus Sicht unserer Mitarbeitenden. Wer mehr darüber erfahren will, wie wir intern Kulturveränderung vorantreiben, wie wir Chatbots nutzen oder wie vielfältig die Berufsbilder und Menschen sind, die bei uns zu finden sind, sollte sich die Helvetia Stories abonnieren. Wir wünschen viel Spaß beim Anhören!

 

neue Leben

Beschreibung: Mit dem Skill der ’neuen leben‘ wollen wir Dir den besten Service bieten.

Du hast die Möglichkeit – nach Angabe Deiner Postleitzahl, dem Geburtsdatum und Deiner Telefonnummer – einen direkten Rückruf während der Öffnungszeiten anzufordern. Wir rufen Dich dann schnellstmöglich zurück.

Falls Dir etwas unklar ist, hast Du mit ‚Hilfe‘ die Möglichkeit, Hilfetexte anzuhören. Mit ‚Stopp‘ und ‚Abbrechen‘ kannst Du wie gewohnt den Skill beenden.[space]

nexible

Beschreibung: Bei Fragen rund um die Autoversicherung gibt es jetzt einfache Hilfe, und das nicht nur für nexible Kunden. Alexa beantwortet allgemeine Fragen rund um die KfZ-Versicherung bei nexible. Sie weiß zum Beispiel was der Unterschied zwischen der Teil- und der Vollkasko ist oder in welchem Land Du die „Grüne Karte“ brauchst. Als kleines Extra bietet der nexible Skill auch auf sehr unterhaltsame Weise Unterstützung bei der Frage, wer heute Abend fahren muss: „Alexa, frage nexible wer heute Abend fahren muss“ sagen und euch wird geholfen!
Der Skill ist noch ganz neu und möchte lernen, was Du brauchst.

NÜRNBERGER Versicherung

Beschreibung: Erstellen Sie Ihre persönliche Packliste, erhalten Sie interessante Fakten zu Ländern, Währungen und Einreisebestimmungen sowie Informationen zur Auslandskrankenversicherung. Aktivieren Sie den Skill einfach mit „Alexa, öffne Reisehelfer” und starten Sie Ihre Reiseplanung.

Versicherungskammer Bayern

Beschreibung: Mit diesem Skill können Kunden und Interessierte Informationen rund um die Versicherungskammer Bayern einholen und Produktangebote erhalten.

Den Skill kannst Du mit „Alexa, öffne die Versicherungskammer Bayern“ öffnen. Anschließend kannst Du zum Beispiel sagen:

– Wo ist der nächste Berater?
– Kannst du mir meine Rente berechnen?
– Informiere mich über die Unfallversicherung.

VGH Yoga Zeit

Beschreibung: Du willst dich endlich mal wieder so richtig strecken und recken, findest aber kaum Zeit für einen Kurs? Wer kennt das nicht? Wir von den VGH Versicherungen möchten dir dabei helfen, eine wohlverdiente Auszeit von deinem Alltag zu nehmen und etwas Gutes für Körper und Seele zu tun. Ab sofort kannst du mit unserem Skill „Yoga Zeit“ Yoga üben. Ganz bequem von zu Hause aus, wann immer du willst!

In unseren 16 Übungsreihen kannst du dich zwischen 10 und 15 minütigen Yoga Sessions entscheiden. Je nach deinen Bedürfnissen kannst du entweder mit entspannenden Übungen relaxen, oder deinen Kreislauf mit aktivierenden Trainings so richtig in Fahrt bringen! Für das perfekte Yoga-Erlebnis für zu Hause sorgt unsere professionell ausgebildete Yoga-Trainerin Julia Primavera.

Unsere Übungsreihen sorgen für Abwechslung und andauernden Spaß.

VPV Versicherung

Beschreibung: Kunden und Interessierte können mit dem Skill der VPV den Kontakt zu einer/m Berater/in in ihrer Nähe oder zum Kundenservice senden lassen, um mehr Informationen zum Produktangebot erhalten. Liegt ein Schaden vor? Dann kann dieser schnell über das vom Skill bereitgestellte Onlineformular gemeldet werden. Außerdem können Sie allgemeine Informationen zu der VPV und ihren angebotenen Leistungen abrufen. Über die Hilfe-Funktion bekommen Sie alle verfügbaren Dienste der VPV angesagt.

Württembergische Versicherung

Beschreibung: Dieser Skill bietet Servicefunktionalität der Württembergischen Versicherung. Aktuell umfasst er den Funktionsumfang der Beauskunftung von Servicerufnummern der Württembergischen Versicherung.

Württ Kesselchen

Beschreibung: Mit diesem Skill spielt man das beliebte Kinderspiel „Teekesselchen“. Es wird ein Wort mit verschiedenen Bedeutungen gesucht. Über Hinweise wird der Spieler zu dem gesuchten Wort hingeführt. Ein Spiel besteht aus drei zu erratenden Begriffen. Am Ende des Spiels erhält der Spieler eine Übersicht über seine Statistik.

Für die Spielstatistik werden spielbezogene Daten gespeichert. Aufgrund dieser Daten können keine Rückschlüsse auf den Benutzer gezogen werden.

Zurich

Beschreibung: Mit diesem Skill werden deine Fragen von Versicherungsprodukten im Allgemeinen und Fragen zur Zurich Versicherung im speziellen beantwortet. Der Skill ist für den deutschen Markt entworfen.

Du kannst z.B. fragen: „Alexa, frage Zürich was eine Hausratversicherung ist.“

Auch kannst du dir einfach und schnell einen Preis ausrechnen lassen. Sage dazu: „Alexa, frage Zürich was eine Hausratversicherung kostet“ oder „Alexa, frage Zürich nach Preisen“.

Darüber hinaus kannst du nach dem nächsten Vermittler suchen. Sage dazu: „Alexa, frage Zürich wo der nächste Vermittler ist.“

MarKo Petersohn

Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Onlinemarketing und seit 2010 ausschließlich für die Assekuranz aktiv. Ich helfe Gesellschaften und Vermittlern sich zukunftssicher aufzustellen. Ich berate sie beim Thema „digitaler Kommunikation“ und schule die dafür notwendigen digitalen Kompetenzen.

Außerdem bin ich Mitgründer der Onlinemarketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler, verleihe jährlich den renommierten OMGV Award und bin verantwortlich für das Projekt „Digitale Kommunikation, Multikanalfähigkeit und Kollaboration in der Versicherungsbranche“ im Auftrag des Bildungsministeriums NRW und des BWV Bildungsverbandes.

Ich bin das As im Ärmel der Versicherungsbranche, wenn es um die Kommunikation in der neuen Medienrealität geht. Ich bin Ihr As im Ärmel.

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