Amazon Echo: Die Alexa Skills der Krankenkassen (Update 09.02.2021)

9. Februar 2021 | 8 Minuten Lesezeit

Was Ende des letzten Jahrzehnts die Apps waren, sind heutzutage Alexa Skills. Immer mehr Unternehmen entwickeln eigene Sprachanwendungen und hierbei primär für Alexa. Denn mit 2/3 Marktanteil ist Amazons Echo der unumstrittenen Marktführer unter den Smart Speakern und Alexa zum Synonym für Sprachassistenten geworden.

Skills und Sprachassistenten allgemein sind ein Hinweis auf den Umbruch vor dem wir stehen. Voice ist kein Hype, sondern wird die Kommunikation stärker verändern, als es das Smartphone getan hat. Sie möchten wissen wie ich das meine und zu welchen fundamentalen Veränderungen es in der Versichersicherungsbranche führt? Kontaktieren Sie mich einfach.

Blickt man auf die Assekuranz, so zeigt sich, dass Alexa-Skills bei Versicherungen langsam aber sicher zu einer Standardanwendung werden. Welche es aktuell gibt, sehen Sie in dieser ständig aktualisierten Liste. Krankenkassen sind bei Sprachassistenten noch etwas zögerlich. Mittlerweile (nach unserem neusten Update dieser Liste) sind es vier Skills gesetzlicher Krankenkversicherungen, welche Sie im folgende in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet vorfinden, inkl. der offiziellen Beschreibung.

Mit Klick auf das jeweilige Logo gelangen Sie direkt zum Skill auf amazon.de oder Sie installieren ihn per Sprachsteuerung auf ihrem Amazon Echo mit „Alexa öffne [Name des Skills] und probieren seine Funktionen direkt aus.

AOK Plus

Beschreibung: „Große Entdecker – Gesundheit entdecken mit Jolinchen“ ist vorrangig für Kinder im Alter von sechs bis zehn Jahren. Das interaktive Hörspiel animiert mitzumachen und vermittelt spielerisch Wissen rund um den Körper.

Gemeinsam mit AOK-Drachenkind Jolinchen und Schrilli der Fledermaus betreten die Kinder ihre eigene (virtuelle) Forschungsstation. Von da aus können Sie aus mehreren aufregenden Gesundheitsabenteuern wählen. So werden die Kinder zum Beispiel auf einer Forschungsreise „geschrumpft“ und begeben sich so auf eine spannende Reise durch den menschlichen Körper. In einem weiteren Abenteuer kann das Kind Außerirdischen helfen, wieder nach Hause zu kommen. Als Dank gibt es eine tolle Belohnung.

Jedes der Abenteuer dauert etwa fünf bis zehn Minuten.

Weiterhin können Kinder bei mehreren kurzen Entspannungsreisen phantasievoll abschalten. Und wenn Alexa in die Witzekiste greift, ist Lachen garantiert.

BARMER

Beschreibung: Du liegst manchmal im Bett und kannst nicht einschlafen? Du möchtest entspannen, findest aber keine Ruhe? Dann probiere den BARMER Schlafenszeit Skill aus. Wähle eine entspannende Einschlafhilfe aus vier unterschiedlichen Kategorien aus: Höre dir sanfte Musik oder beruhigende Geräusche an, unternimm eine Traumreise oder zähle Schäfchen. Und finde heraus, wie du leichter einschläfst und dich besser erholst.

Die Kategorien:
– Entspannungsmusik
– Klangwelten
– Traumreisen
– Schäfchen zählen:

NEU BIG Baby-Schlaf

Beschreibung: Du startest BIG Baby-Schlaf, indem du „Alexa, starte/öffne BIG Baby-Schlaf“ sagst. Alexa fragt dich jetzt, welchen Sound sie abspielen soll. Auf die Frage: „Welche Sounds/Geräusche gibt es?“ antwortet dir Alexa mit der Auswahl:

• Fön
• Geschirrspüler
• Dunstabzugshaube
• Wasserhahn
• Staubsauger
• Auto
• Mutterleib-Geräusche
• Waschmaschine

Der ausgewählte Sound läuft standardmäßig 30 Minuten lang und endet dann automatisch. Wenn du die Dauer selber bestimmen möchtest, dann sage „Alexa, stell einen Sleep-Timer auf 5 Minuten“ oder „Alexa, stopp in 5 Minuten“. Das Zeitlimit bestimmst du beliebig.
Um den Skill zu beenden, sage „Alexa, Stopp“.

Diese Kommandos kannst du für BIG Baby-Schlaf nutzen:

Startkommandos:

• Starte BIG Baby-Schlaf
• Öffne BIG Baby-Schlaf
• Starte BIG Baby-Schlaf und spiele (Geräusch/Sound)
• Öffne BIG Baby-Schlaf und spiele (Geräusch/Sound)
• Spiel (Geräusch/Sound) von BIG-Baby-Schlaf

Fragekommandos (BIG Baby-Schlaf muss bereits geöffnet sein):

• Welche Geräusche gibt es?
• Welche Sounds gibt es?

Sleep-Timer Kommandos:

• Stelle einen Sleep Timer auf (Zeit)
• Beende die Wiedergabe nach (Zeit)
• Stopp in (Zeit)

BKK Linde

Beschreibung: Du planst eine Auslandsreise? Dann hilft dir der Skill dabei, den für dich optimalen Reise-Impfschutz zu ermitteln.

Egal, ob du nach Thailand mit dem Rucksack reisen wirst oder ob du deinen Spanienurlaub hauptsächlich in deiner Clubanlage verbringen wirst – die Ständige Impfkommission am Robert-Koch-Institut empfiehlt für viele Reiseländer bestimmte Impfungen, die man mit seinem Arzt besprechen sollte.

Unser Skill kennt mehr als 290 Reiseländer und berücksichtigt dabei deine individuelle Reisesituation. Wer intensiveren Kontakt zu Land und Leuten hat, benötigt unter Umständen einen anderen Impfschutz, als wenn man im Familienurlaub eigentlich nur am Pool liegen wird.

DAK Erinnerungs-Coach

Beschreibung: Du bist pflegender Angehöriger und suchst nach einer Möglichkeit, die kognitiven Fähigkeiten Deines an Demenz erkrankten Angehörigen zu aktivieren? Dann ist der DAK Erinnerungs-Coach genau das Richtige für Euch! Dieser Skill unterstützt demenziell veränderte Menschen dabei, ihre Erinnerungen zu aktivieren, die im Langzeitgedächtnis gespeichert sind. Aktiviere den Skill und probiere es selbst gleich einmal aus. Lass jede richtige Antwort zu einem kleinen Erfolgserlebnis für Dich und Deinen Angehörigen werden.

Es stehen folgende Inhalte zur Verfügung:
1 – Sprichwörter ergänzen
2 – Märchen raten
3 – Geräusche erkennen

Die Techniker

Beschreibung: Du suchst nach Entspannung? Nimm Dir eine Auszeit vom Alltag – mit Smart Relax. Der Skill hilft Dir, Stress und Hektik zu entfliehen, zu innerer Ruhe zu finden und neue Energie zu tanken. Ob morgens zum Start in den Tag, abends zum Abschalten oder in akuten Stress-Situationen: Smart Relax bietet Dir für jeden Anlass die passenden Entspannungstechniken – von Meditationen über Achtsamkeitsübungen bis hin zu Progressiver Muskelentspannung.

Du hast nur kurz Zeit? Kein Problem: Es gibt Übungen in unterschiedlichen Längen, die perfekt in Deinen Alltag passen. Du wünscht Dir ein paar Sounds im Hintergrund? Die Playlists „Natur“, „Sleepy“ und „Binaurale Beats“ bieten Dir das perfekte Hörerlebnis.

hkk Krankenkasse

Beschreibung: Unser Skill bietet aktuelle Impfinformationen für mehr als 290 Reiseländer und unterscheidet dabei, wie deine persönliche Reisesituation ist: Bleibst du auf deiner Reise im Hotel oder reist du mit dem Rucksack und möchtest das Land, die Leute und die Kultur genauer unter die Lupe nehmen?

Kennst du hektische Reisevorbereitung nur zu gut? Kein Problem: auf Wunsch setzt dir Alexa die Impferinnerung auf deine To-Do-Liste!

Hinweis: Dieser Skill ersetzt keine medizinische Beratung durch einen Arzt. Bitte sprich vor deiner Reise noch einmal mit deinem Arzt.

IKK classic

Beschreibung: Der Skill der IKK classic weiß, was du brauchst! Als dein täglicher Begleiter bringt er dich zum Schmunzeln, spornt dich zu Höchstleistungen an und übersetzt dir das Fachchinesisch deines Doktors.

Funktion 1: Doktor Klartext
Nach dem Arztbesuch hast du mehr Fragen als vorher und bist mit deinem Latein am Ende? Du fragst dich zum Beispiel, was eine Rhinitis ist und wie du sie wieder loswirst? Dann lass dir von Doktor Klartext den medizinischen Fachbegriff deiner Diagnose verständlich erklären. Sage „Alexa, öffne IKK classic und starte Doktor Klartext“. Lies dann das Fachwort deiner Diagnose (z. B. „Rhinitis“) vor, das du nicht verstehst. Doktor Klartext erklärt dir in verständlichen Worten die einundfünfzig gängigsten Diagnosen und gibt dir Tipps, wie du schnell wieder fit wirst. So wird aus einer „Rhinitis“ Schnupfen und aus Fachchinesisch endlich Klartext.

Funktion 2: Tages-Challenge
Reden ist Silber, Machen ist Gold. Deine Tages-Challenge fordert dich jeden Tag mit einer mentalen
oder körperlichen Aufgabe heraus. Sage „Alexa, frag IKK classic nach meiner Tages-Challenge“ und
schon stellt dir Alexa deine tägliche Herausforderung. Vom Einkaufstüten-Gewichtheben über den
befreienden Freudenschrei beim Staubsaugen bis zum Verfassen eines Liebesgedichts ist alles dabei,
was Kopf und Körper fit macht.

Neugierig? Dann aktiviere den Skill der IKK classic – wir wünschen viel Spaß beim Ausprobieren!

Die Informationen im Alexa Skill werden ausschließlich für Informations- und Bildungszwecke zur Verfügung gestellt.

KNAPPSCHAFT „BabyGlück“

KNAPPSCHAFT BabyGlück begleitet Dich während Deiner Schwangerschaft. Dieser Skill beantwortet Dir unter anderem Fragen zu jeder Schwangerschaftswoche, bietet Gesundheitstipps und Entspannungslieder für Dich und Dein Baby.

Um mit dem Skill starten zu können, sage einfach „Alexa, starte KNAPPSCHAFT BabyGlück.“ Als erstes benötigt KNAPPSCHAFT BabyGlück den Geburtstermin. Du kannst dem Skill einfach den Termin durchgeben oder ihn errechnen lassen, indem Du den letzten Tag Deiner Periode nennst. Von nun an kannst Du KNAPPSCHAFT BabyGlück nach allgemeinen Informationen und Tipps zu Deiner Schwangerschaft und zu jeder einzelnen Schwangerschaftswoche fragen.

KNAPPSCHAFT BabyGlück ersetzt keine professionelle medizinische Beratung oder Behandlung und dient ausschließlich Informationszwecken. Bei gesundheitlichen Fragen, kontaktiere Deinen Arzt. Wenn ein Notfall vorliegt, wende Dich an Deine lokale Notrufnummer. Die Tipps und Tricks wurden in Zusammenarbeit mit einem zertifizierten Frauenarzt erstellt.

pronova BKK

Mit folgenden Stichwörtern kannst du unseren Skill verwenden: News, Leistungen, Kontakt, Geschäftsstellen, Über uns, Rückruf

Erfahre mit Alexa mehr über unsere umfangreichen Leistungen für die ganze Familie: von A wie Ärztliche Behandlung bis Z wie Zahnersatz


Ihr As im Ärmel für die Onlinekommunikation

Sie benötigen Schulungen, Workshops oder anderweitige Beratung und Bildungsdienstleistungen für zukunftssicheres Onlinemarketing, Social Media und digitale Kommunikation in der Versicherungsbranche? Denken Sie immer daran, Sie haben ein As im Ärmel!

Vorstände und Entscheider aus der Assekuranz haben den Branchenbrief abonniert. Denn sie wissen exklusives, branchenspezifisches Wissen zu schätzen. Und Sie?

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MarKo Petersohn

Mehr als 20 Jahre Erfahrung im Onlinemarketing und seit 2010 ausschließlich für die Assekuranz aktiv. Ich helfe Gesellschaften und Vermittlern sich zukunftssicher aufzustellen. Ich berate sie beim Thema „digitaler Kommunikation“ und schule die dafür notwendigen digitalen Kompetenzen.

Außerdem bin ich Mitgründer der Onlinemarketing Gesellschaft für Versicherungsvermittler, verleihe jährlich den renommierten OMGV Award und bin verantwortlich für das Projekt „Digitale Kommunikation, Multikanalfähigkeit und Kollaboration in der Versicherungsbranche“ im Auftrag des Bildungsministeriums NRW und des BWV Bildungsverbandes.

Ich bin das As im Ärmel der Versicherungsbranche, wenn es um die Kommunikation in der neuen Medienrealität geht. Ich bin Ihr As im Ärmel.

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