Vor wenigen Monaten, um genau zu sein Anfang Mai, haben wir in einer Skype-Redaktions-Konferenz einen folgenschweren Entschluss gefasst. Wir entschieden keine dritte Auflage des „Großen Social Media Report der Assekuranz“ zu veröffentlichen. Und das obwohl er sich in den vergangenen beiden Jahren sehr gut verkaufte. Stattdessen entwickelten wir mit dem #Neulandreport ein neues zeitgemäßes Format.…
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Was würden Sie sagen, wenn Ihr Call-Center nur zu 70% erreichbar wäre, die Reaktionszeit auf Kundenanfragen bei einem Tag liegt und dieses Service-Level öffentlich auf Ihrer Unternehmensseite kommuniziert werden würde? Ich schätze, dass ich mich nicht weit aus dem Fenster lehne wenn ich vermute, dass dies nicht Ihr Anspruch im Kundenservice ist und dies vor allen Dingen…
„As im Ärmel“ hat am 1. Juli 2017 wieder mehr als 200 deutschsprachige Versicherer daraufhin untersucht, ob sie eine Xing-Unternehmensseite besitzen. Hierbei wurden Seiten berücksichtigt die von den Unternehmen offiziell angelegt wurden. Sie beinhalten alle das Logo und eine Unternehmensbeschreibung. Mittlerweile wurden 143 Unternehmensseiten von Versicherungen gefunden, welche den genannten Kriterien entsprechen. Zusammen haben alle Gesellschaften…
Wir sind jeden Tag 6.000 Werbekontakten ausgesetzt! Diese Zahl kursiert seit Jahren im Internet und ob sie tatsächlich korrekt ist, soll nicht unser Thema sein. Denn zweifellos werden Sie zustimmen, dass wir alle tagtäglich in unserem Leben von Werbung umgeben sind. Sie ist allgegenwärtig und kämpft beständig um unsere Aufmerksamkeit. Nur ist sie damit nicht…
„As im Ärmel“ hat am 1. Juli 2017 mehr als 200 deutschsprachige Versicherer daraufhin untersucht, ob sie einen offiziellen Instagram-Account besitzen. Insgesamt sind bisher 60 Versicherer auf der Bildplattform aktiv und erreichen zusammen: – am 1. Juli 91.215 Abonnenten (Median liegt bei 259) – im Juni haben sie 4.871 Abonnenten hinzugewonnen (Median liegt bei 14) –…
As im Ärmel, Im Dau 17, 50678 Köln