TikTok: Großchance für Versicherungsbranche oder nur ein Hype?

Der geschätzten Kollegen Dr. Robin Kiera erklärt TikTok zur „nächsten Großchance, die wir verpassen“ in seinem Kommentar im Versicherungsjournal. Aber stimmt das wirklich? Ist TikTok eine Großchance, die Versicherer nicht verstreichen und Vermittler umgehend beim Schopfe ergreifen müssen? Oder ist es nur ein Hype, den man verstreichen lassen sollte?

In meiner #FreitagsFragen-Kolumne im Versicherungsboten gebe ich meine Einschätzung dazu.

Die kurze Antwort lautet: Weder Versicherungen noch Vermittler müssen Hals über Kopf auf TikTok aktiv werden. Die Plattform erlebt aktuell einen extremen Hype und das nicht ohne Grund. Denn alles deutet darauf hin, dass TikTok in Zukunft ein relevanter Kommunikationskanal wird. ABER das ist kein Grund, dass die Versicherungsbranche jetzt auf den Hype-Zug aufspringen muss. Ganz im Gegenteil. Ich empfehle Ihnen den Hype erst einmal abklingen lassen. Denn die Arbeitszeit und das Budget, was Sie hierfür einplanen, kann man in den etablierten Kanälen sinnvoll einsetzen, während es auf TikTok schlicht sinnlos verbrannt wird. Trotzdem sollten Sie die Plattform nicht ignorieren, sondern stets im Hinterkopf behalten und ihre Entwicklung beobachten.

Die ausführliche Antwort und 4 Tipps für den aktuell richtigen Umgang mit TikTok finden Sie hier.

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