Branchenbrief

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Posts Tagged:Social Media

Der Content-Schock in der Versicherungsbranche

Content Marketing ist tot! Auch in der Versicherungsbranche. Um genau zu sein, liegt es aktuell im Sterben. Denn Content Marketing wird gerade mit voller Wucht vom so genannten Content Schock getroffen und davon wird es sich auch nicht mehr erholen. Aber was kommt dann danach? Was ist die Lösung, für die nahende Marketingmisere? Antworten darauf…

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Das passierte 2017 jede Sekunde (ja SEKUNDE!) im Internet

Quelle: https://www.unikainfocom.in/blog/happens-internet-every-second Wie Sie sehen können: Content Marketing ist tot! Auch in der Versicherungsbranche. Um genau zu sein, liegt es aktuell im Sterben. Denn Content Marketing wird gerade mit voller Wucht vom so genannten Content Schock getroffen und davon wird es sich auch nicht mehr erholen. Aber was kommt dann danach? Was ist die Lösung, für die…

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BARMER auch im August 2018 das Maß aller Dinge im Social Media Ranking von Versicherungen

Der Social Media Monitoring Anbieter „Storyclash“ hat im August wieder die Interaktionen der Versicherungsbranche untersucht und ausgewertet. Dabei betrachten sie nicht die Fan-, Follower- oder Abonnentenzahlen, sondern die Interaktionen auf Facebook, YouTube, Twitter und Instagram. Selbstverständlich sind diese nicht alles im Social Media Marketing und man darf nicht den Fehler machen, Interaktionen als alleinigen Maßstab für…

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Die Social Media Rezepte von Krankenkassen

Seit der Gesundheitsreform von 1996 stehen die Krankenkassen durch die Wahlfreiheit ihrer Mitglieder im Wettbewerb zueinander. Schon 2005 konstatierte Rainer Dittrich (ehemaliger Geschäftsführer AOK Bundesverband): „Die Krankenkassen-Kunden haben erkannt, dass der Preis nicht alles ist. Sicherheit, Leistungsqualität, Innovationsfreiheit und Service werden wieder zentrale Argumente bei der Wahl der Krankenkasse.“ Krankenkassen müssen ihre Leistungen, Services und Vorteile…

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Welche Versicherer waren die Reichweitengewinner des Jahres 2017?

Welche Versicherungen und Krankenkassen haben im vergangenen Jahr die meisten Fans, Follower und Abonnenten im Social Web hinzugewonnen? Im vorherigen Artikel befassten wir uns mit der absoluten Social Media Reichweite der Versicherungsbranche Anfang 2018, in diesem schauen wir auf die Entwicklung 2017. Denn absolute Zahlen sind nur eine Momentaufnahme und geben keinen Hinweis darauf, wie die…

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Die 20 Versicherer mit der größten Social Media Reichweite im Januar 2018

Wie viele Personen erreichen Versicherungen und Krankenkassen der D-A-CH-Region im so genannten #Neuland? Die Antwort lautet: Insgesamt mehr als 5,5 Millionen Nutzer. Um genau zu sein…

#Neulandreport 10/17 – Kundenbewertungen, Bewertungsportale und Testsiegel im Versicherungsmarketing

Der #Neulandreport 10/17 ist ab sofort verfügbar. In ihm lernen Sie auf 154 Folien alles, was Sie über das Social Media- und Content Marketing der Versicherungsbranche im vergangenen Monat wissen sollten – und mehr! Denn im Oktober legten wir den Fokus auf die Themen Bewertungsportale, Kundenbewertungen und Testsiegel im Versicherungsmarketing. Einen ausführlichen Überblick zu den Themen…

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Der HDI-Shitstorm oder ein Practice Beispiel für ein Worst Case Szenario in der Assekuranz

Nomen est Omen. Passend zum Datum erlebt die HDI seit dem vergangenen Freitag dem 13. das Horrorszenario, wovor sich Unternehmen jeglicher Art im Social Web am meisten fürchtet. Sie erlebt einen Shitstorm. Allerdings keine der üblichen Empörungswellen, sondern die HDI erlebt aktuell einen Sturm der Entrüstung, welcher beispiellos in der Versicherungsbranche ist. Zumindest ist mir…

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Kierkegaards Clown – Die wichtigste Geschichte im Social Media Marketing der Assekuranz

Der dänische Philosoph Søren Kierkegaard schrieb Mitte des 19. Jahrhunderts ein Gleichnis, welches jeder Social Media Verantwortliche einer Versicherung kennen und bei jedem Tweet, Video, Posting oder Snap im Hinterkopf haben sollte. Denn es ist der Schlüssel zu Vertrauen und Integrität einer Versicherungsmarke im #Neuland. Im vorhergehenden Beitrag haben Sie gesehen, dass Social Media mittlerweile gemeinsam…

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Welche Rolle spielt Social Media bei der Markenbildung von Versicherungen?

„Welche Rolle spielt Social Media bei der Markenbildung von Versicherungen?“ ist eine der häufigsten Fragen, die wir von Marketingverantwortlichen von Versicherungen gestellt bekommen. Und bisher war die ehrliche Antwort immer „nur“ eine fundierte Vermutung, welche auf der langjährigen Erfahrung mit As im Ärmel, amerikanischen Studien, Eigenstudien mit dem Marktforschungsinstitut HEUTE UND MORGEN und Best Practice Beispielen…

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Versicherungen auf YouTube – Zahlen 1. Juli 2017

„As im Ärmel“ hat am 1. Juli 2017 wieder mehr als 200 deutschsprachige Versicherer daraufhin untersucht, ob sie einen offiziellen YouTube-Kanal besitzen. Reine HR-Kanäle wie www.youtube.com/allianzkarriere oder Maklerkanäle wie www.youtube.com/mygothaermakler fanden keine Berücksichtigung. Insgesamt werden mittlerweile 163 YouTube-Kanälen (von 157 Versicherern) untersucht. Zusammen erzielten diese: – bis zum 1. Juli 192.728.146 Videoaufrufe (Median liegt bei 367.685) –…

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Überblick über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web – Update 1. Juni

Im Zuge der Vorbereitung auf den #Neulandreport haben wir unsere Übersicht über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web aktualisiert. Die Datengrundlage umfasst weiterhin 210 Versicherer der D-A-CH-Region. Von diesen sind nach aktuellem Kenntnisstand nur noch 9 überhaupt nicht im so genannten #Neuland aktiv. Vor einem halben Jahr waren es noch 11. Anmerkungen und Erkenntnisse 1. Allgemein zeigt…

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Die TOP 50 Versicherer mit der größten Social Media Reichweite

Reichweite ist nicht alles, aber ohne Reichweite ist alles nichts. Denn selbst das beste Marketing ist wirkungslos, wenn es niemanden sieht, hört oder liest. Spricht man im Zusammenhang mit Social Media von Reichweite, so ist jedem bewusst, dass die organische Reichweite nur einen Bruchteil ausmacht und die meisten Nutzer über gesponserten Beiträgen erreicht werden. Trotzdem sind Fan-,…

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Versicherungen auf Twitter – Zahlen 1. Dezember 2016

„As im Ärmel“ hat am 1. Dezember 2016 mehr als 200 deutschsprachige Versicherer daraufhin untersucht, ob sie einen offiziellen Twitter-Account besitzen. Reine HR-Accounts wie @allianzkarriere oder Kundensupportkanäle wie @fragAsstel fanden keine Berücksichtigung. Die Twitter-Analyse basiert mittlerweile auf 123 Versicherungs-Accounts. Zusammen haben die Accounts: – am 1. Dezember 219.548 Follower (Median liegt bei 928) – im November…

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Versicherungen auf Instagram – Zahlen 1. November 2016

„As im Ärmel“ hat am 1. November 2016 mehr als 200 deutschsprachige Versicherer daraufhin untersucht, ob sie einen offiziellen Instagram-Account besitzen. Insgesamt sind bisher 39 Versicherer auf der Bildplattform aktiv und erreichen zusammen: – am 1. Oktober 52.469 Abonnenten (Median liegt bei 212) – im Oktober haben sie 2.872 Abonnenten hinzugewonnen (Median liegt bei 13) – im…

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