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Category Archive for: Marketing

Die Macht der Meme oder warum Versicherer Markenkommunikation in den neuen Medienwelt neu denken müssen

Egal wann sie die letzten Tage on- oder offline unterwegs waren, Sie werden bemerkt haben, dass es überall schrecklich, grauenhaft und orange aussah. Was selbstverständlich daran lag, dass wieder einmal Halloween und damit das beste Beispiel für die Macht der Meme hinter uns liegt. Die Macht der was? Die Macht der Meme. Und damit meine ich…

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Die besten Weihnachtsinhalte der Branche für Versicherer, Vermittler & Makler

Alle Jahre wieder steht vollkommen überraschend Weihnachten vor der Tür. Gefühlt ist man gerade aus dem Sommerurlaub zurückgekehrt, hat noch das Meeresrauschen in den Ohren Nase und plötzlich stellt sich wieder unerwartet die  Frage: „Was machen wir dieses Jahr eigentlich zu Weihnachten?“ Brauchte man früher „nur“ Ideen die für Präsente für die wichtigsten Kunden und…

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Best Practice Beispiel: Wie die AOK NordWest die Kooperation mit dem FC Schalke 04 im eSport weiterführt

Im ersten Beitrag zeigten wir, wie Versicherer zunehmend eSport in das eigene Marketing integrieren. Dabei zeigte sich, dass man sich häufig der vorhandenen Kooperationen mit Bundesligaclubs bedient und diese einfach, problemlos und nahtlos in der noch jungen Sportart weiterführt / intensiviert. Wie man als Versicherer die Kooperation mit einem Bundesligaclub auf den eSport ausweitet und warum dies…

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sponsored by Versicherungen und Krankenkassen in den neuen Medien

Der Sponsoring-Markt ist in den letzten Jahren immer weiter angewachsen. Egal ob im Sport, der Kultur, im ökologischen oder sozialen Bereich, immer häufiger versuchen Unternehmen vom positiven Image gesponserter Personen oder Projekte zu profitieren. Dieser Trend macht auch vor der Assekuranz nicht halt und das, wie eine YouGov-Studie zeigte, aus gutem Grund. Denn die Mehrheit…

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Tue Gutes und schweige darüber oder Das Sport-Sponsoring der Assekuranz in ihrer Social Media Kommunikation

Die Assekuranz engagiert sich traditionell stark im Sponsoring von Sportlern, Vereinen und Verbänden. In der Social Media Kommunikation verschweigen Versicherungen und Krankenkassen dieses Engagement allerdings  und verschenken die damit verbundenen Möglichkeiten. Der Einsatz von Sponsoring gehört zu den klassischen Marketingtechniken in der Assekuranz. Durch die gezielte Förderung von Kunst, Kultur, Sport oder gesellschaftlichen Projekten strebt…

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Die 5 erfolgreichsten Facebook-Gewinnspiele der Assekuranz 2017. Platz 1 und 5 werden Sie überraschen. Versprochen!

Zugegeben, der Titel des Artikels klingt sehr nach Clickbaiting, aber er ist es nicht. Denn er beschreibt exakt unser aller Gemütszustand, als wir die Top 5 der Gewinnspiele das erste Mal zu Gesicht bekamen. Und wir wetten darauf, dass es Ihnen nicht anders gehen wird. Wenn doch, dann hinterlassen Sie uns bitte einen Kommentar. Aber…

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Vier herausragende Weihnachtskampagnen der Versicherungsbranche 2017 ?

Im letzten #Neulandreports des Jahres waren die Social Media Aktivitäten der Assekuranz in der Vorweihnachtszeit eines der beiden Fokusthemen. Wir schauten uns hierbei einmal genauer an, ob – und wenn ja wie – Versicherungen und Krankenkassen die Vorweihnachtszeit in ihren Redaktionsplan bzw. ihre Kampagnenjahresplanung integriert haben. Und als erstes konnten wir (wenig überraschend) feststellen, dass…

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Wie die Techniker Krankenkasse mit Innovation wirbt – Ein Vortrag von Bruno Kollhorst auf der UBX17

Mit Technik werben. In seinem Talk auf der UBX Konferenz 2017 am 19. Oktober 2017 erklärt Bruno Kollhorst von der Techniker Krankenkasse, wie es kam, dass die TK mit innovativer Markenkommunikation Kunden begeistert. Die Techniker Krankenkasse ist bereits historisch den Technologien zugewandt. Im Versicherungsgeschäft steht jede Versicherung vor demselben Problem: Dann, wenn der Kunde die…

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Welche Rolle spielt Social Media bei der Markenbildung von Versicherungen?

„Welche Rolle spielt Social Media bei der Markenbildung von Versicherungen?“ ist eine der häufigsten Fragen, die wir von Marketingverantwortlichen von Versicherungen gestellt bekommen. Und bisher war die ehrliche Antwort immer „nur“ eine fundierte Vermutung, welche auf der langjährigen Erfahrung mit As im Ärmel, amerikanischen Studien, Eigenstudien mit dem Marktforschungsinstitut HEUTE UND MORGEN und Best Practice Beispielen…

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Service-Level der Assekuranz auf Facebook oder die Plattform auf der Versicherer mit schlechtem Kundenservice Werbung machen

Was würden Sie sagen, wenn Ihr Call-Center nur zu 70% erreichbar wäre, die Reaktionszeit auf Kundenanfragen bei einem Tag liegt und dieses Service-Level öffentlich auf Ihrer Unternehmensseite kommuniziert werden würde? Ich schätze, dass ich mich nicht weit aus dem Fenster lehne wenn ich vermute, dass dies nicht Ihr Anspruch im Kundenservice ist und dies vor allen Dingen…

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Überblick über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web – Update 1. Juni

Im Zuge der Vorbereitung auf den #Neulandreport haben wir unsere Übersicht über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web aktualisiert. Die Datengrundlage umfasst weiterhin 210 Versicherer der D-A-CH-Region. Von diesen sind nach aktuellem Kenntnisstand nur noch 9 überhaupt nicht im so genannten #Neuland aktiv. Vor einem halben Jahr waren es noch 11. Anmerkungen und Erkenntnisse 1. Allgemein zeigt…

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Pokémon-Invasion in der Assekuranz & das erste Pokémon-Gewinnspiel einer Versicherung

Vor einer Woche wurde Pokémon Go in unseren Breiten veröffentlicht und das Spiel hat nicht nur Deutschland im Sturm erobert, sondern auch die Versicherungswelt scheint vor Pikachu, Rattfatz oder Bisasam nicht mehr sicher zu sein. Zumindest konnten wir in den letzten Tagen eine regelrechte Pokémon-Invasion bei Versicherungen der D-A-CH-Region feststellen. Aus diesem Grunde haben wir uns gestern…

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Facebook: Große Chancen und Potenziale für die GKV – … wenn die Strategie stimmt!

Aktuelle Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Potenziale und Erfolgstreiber der Kommunikation der gesetzlichen Krankenversicherungen auf Facebook Köln, 10. August 2015. Die gesetzlichen Krankenversicherer (GKV) sollten ihre Aktivitäten auf der sozialen Internet-Plattform „Facebook“ ausbauen – und ihre Fanseiten zugleich noch überzeugender und nutzenorientierter gestalten. Potential dafür ist reichlich vorhanden. So lautet das Fazit der aktuellen Trendstudie „Erfolgreiche Facebook-Strategien für…

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Markenführung 2.0 – Der Content-Kompass oder wie man der Entwertung der eigenen Marke in den neuen Medien entgegenwirken kann

Wenn man als Marke nicht zum Selbstzweck in den neuen Medien aktiv ist, sondern sich im sogenannten Social Web adäquat positionieren will, dann zeigt sich sehr schnell, dass man neue Methoden und Instrumente für eine konsistente Markenführung benötigt. Denn die neuen Medien und der damit verbundene gesamtgesellschaftliche Medien- und Kommunikationswandel bieten zwar viele Chancen, bergen…

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Versicherungen auf Google+ – Zahlen 1. Februar 2015

3 Tage, 9 Webinare, 1 Thema – Onlinemarketing für Versicherungsvermittler Das OSV-Camp ist die erste Online-Onlinemarketingkonferenz für Versicherungsvermittler. Vom 17. bis 19. März erläutern Ihnen ausgewiesene Fachleute in 9 Webinaren, wie Sie sich online richtig positionieren und mit Ihren Kunden zukünftig erfolgreich kommunizieren! Dabei zeigen wir Ihnen nicht nur unterschiedliche Facetten und Möglichkeiten des Onlinemarketings,…

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