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Category Archive for: Best Practice

Einfach nur WAU! Die CosmosDirekt ist auf den Hund gekommen und damit Spitzenreiter im Social Media Ranking von Versicherungen im September 2018

Unfassbare 71.641 Kommentare sammelte die CosmosDirekt unter einem einzigen Facebook-Posting im September. Natürlich handelte es sich dabei um ein Gewinnspiel. Allerdings keines indem man ein iPhone oder ein anderes Apple-Produkt gewinnen konnte. Sondern einen 300 Euro Fressnapf-Gutschein und ein Fotoshooting für den eigenen Hund. Denn die CosmosDirekt suchte mit diesem Gewinnspieles das neue Testimonial für…

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Best Practice Beispiel: Wie die AOK NordWest die Kooperation mit dem FC Schalke 04 im eSport weiterführt

Im ersten Beitrag zeigten wir, wie Versicherer zunehmend eSport in das eigene Marketing integrieren. Dabei zeigte sich, dass man sich häufig der vorhandenen Kooperationen mit Bundesligaclubs bedient und diese einfach, problemlos und nahtlos in der noch jungen Sportart weiterführt / intensiviert. Wie man als Versicherer die Kooperation mit einem Bundesligaclub auf den eSport ausweitet und warum dies…

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Versicherungsvorstände erkennen die Chancen von Videos in der Öffentlichkeitsarbeit und zeigen Gesicht im Social Web

Vorstände sind das Gesicht eines Unternehmens und sollten als dieses auch öffentlich auftreten. Was wie eine Binsenweisheit klingt, ist im Social Web nicht selbstverständlich. Schon gar nicht bei Versicherungen. Zumindest bisher. Seit dem vergangenen Jahr findet jedoch ein Umdenken statt. Denn immer mehr Versicherungsetagen entdecken das Bewegtbild für die Öffentlichkeitsarbeit im Social Web. Vier unterschiedliche Videoformate,…

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Vier herausragende Weihnachtskampagnen der Versicherungsbranche 2017 ?

Im letzten #Neulandreports des Jahres waren die Social Media Aktivitäten der Assekuranz in der Vorweihnachtszeit eines der beiden Fokusthemen. Wir schauten uns hierbei einmal genauer an, ob – und wenn ja wie – Versicherungen und Krankenkassen die Vorweihnachtszeit in ihren Redaktionsplan bzw. ihre Kampagnenjahresplanung integriert haben. Und als erstes konnten wir (wenig überraschend) feststellen, dass…

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#Neulandreport 11/17 – Employer Branding, Personalmarketing und Social Recruiting der Versicherungsbranche im Social Web

Der #Neulandreport 11/17 ist ab sofort verfügbar. In unserem HR-Special legen wir den Fokus auf das Employer Branding, Personalmarketing und Social Recruiting der Assekuranz im Social Web legen. Auf welchen Plattformen sind Versicherer überall aktiv? Xing? LinkedIn? Kununu? Facebook? Twitter? Snapchat? Ja! Und auf vielen mehr! Welche HR-Inhalte veröffentlichen sie überall, mit welchem Erfolg und was sind…

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Wie die Techniker Krankenkasse mit Innovation wirbt – Ein Vortrag von Bruno Kollhorst auf der UBX17

Mit Technik werben. In seinem Talk auf der UBX Konferenz 2017 am 19. Oktober 2017 erklärt Bruno Kollhorst von der Techniker Krankenkasse, wie es kam, dass die TK mit innovativer Markenkommunikation Kunden begeistert. Die Techniker Krankenkasse ist bereits historisch den Technologien zugewandt. Im Versicherungsgeschäft steht jede Versicherung vor demselben Problem: Dann, wenn der Kunde die…

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Der HDI-Shitstorm oder ein Practice Beispiel für ein Worst Case Szenario in der Assekuranz

Nomen est Omen. Passend zum Datum erlebt die HDI seit dem vergangenen Freitag dem 13. das Horrorszenario, wovor sich Unternehmen jeglicher Art im Social Web am meisten fürchtet. Sie erlebt einen Shitstorm. Allerdings keine der üblichen Empörungswellen, sondern die HDI erlebt aktuell einen Sturm der Entrüstung, welcher beispiellos in der Versicherungsbranche ist. Zumindest ist mir…

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Instagram Stories in der Assekuranz? Ja? Nein? Definitiv!

Wussten Sie, dass Instagram Stories am 2. August ihren ersten Jahrestags feierten? Uns hat es ehrlich gesagt überrascht, als wir im Gespräch mit einem langjährigen Versicherungskunden darauf angesprochen wurden. Denn in der As im Ärmel-Filterblase haben sich Instagram Stories so schnell etabliert, dass es sie gefühlt schon ewig gibt und uns ein Jahr viel zu…

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#HMMarathon: Wie die HanseMerkur mit 42 Tweets ein Best Practice Beispiel für Transparenz in der Assekuranz bietet

Versicherungen müssen transparenter werden? Dies ist ein oft gehörter Leitsatz, welcher zwar schnell ausgesprochen, aber unseres Wissens nach, nur schwer umzusetzen ist. Denn wie schafft es eine Versicherung ihr Arbeiten und Wirken transparenter darzustellen? Man kann schließlich nicht jeden Versicherungsschaden in aller Öffentlichkeit ausdiskutieren. Die HanseMerkur hat sich für einen innovativen Weg entschieden und auf Twitter…

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Überblick über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web – Update 1. Juni

Im Zuge der Vorbereitung auf den #Neulandreport haben wir unsere Übersicht über den aktuellen Stand der Assekuranz im Social Web aktualisiert. Die Datengrundlage umfasst weiterhin 210 Versicherer der D-A-CH-Region. Von diesen sind nach aktuellem Kenntnisstand nur noch 9 überhaupt nicht im so genannten #Neuland aktiv. Vor einem halben Jahr waren es noch 11. Anmerkungen und Erkenntnisse 1. Allgemein zeigt…

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AXA & Ingress: Versicherungsmarketing in einem Augmented Reality-Multiplayer-Mobile-Game

Kann man Versicherungsmarketing im virtuellen Raum eines Multiplayer-Mobile-Games betreiben? Ja, man kann! Mit ihrem Ingress-Engagement zeigt die AXA Gruppe in hervorragender Weise, wie man sich als Versicherer in einer digitalen Spielewelt nahezu optimal positioniert und die Versicherungsmarke davon profitiert. Am 15. Dezember 2014 gab die AXA Gruppe eine exklusive Partnerschaft mit der Google Tochter Niantic Labs…

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Unskippable von Geico: Best Practice Beispiel für Werbung auf YouTube

Jeder kennt Pre-Roll-Werbung auf YouTube und fast jeder hasst Pre-Roll-Werbung auf YouTube und klickt sie nach den obligatorsichen 5 Sekunden weg. Der Grund hierfür ist, dass branchenübergreifend nur sehr wenige Werbetreibenden verstanden haben, wie man für YouTube kanalspezifische Werbung kreiert. Umso erstaunter waren wir heute, als wir sehen durften, dass mit Geico ausgerechnet eine Versicherung einen innovativen,…

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